개인정보 처리방침

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수집 항목: 이름, 이메일, 전화번호, 서비스 이용기록(접속 일시, IP, 브라우저 정보), 쿠키 및 유사 기술 정보, 문의/상담 내용.

이용 목적: 상담 및 예약 처리, 서비스 제공 및 품질 향상, 고객 지원과 고지, 보안 및 이상 행위 탐지, 법령상 의무 이행.

보관 기간: 관련 법령 또는 내부 정책에 따른 기간 보관 후 지체 없이 파기하며, 별도 동의 또는 법령 예외 사유가 없는 한 목적 달성 시 즉시 파기합니다.

처리 위탁: 시스템 운영, 데이터 보안, 고객 응대를 위해 제한적으로 위탁할 수 있으며, 위탁사는 비밀유지와 기술·관리적 보호조치를 계약으로 보장합니다.

제3자 제공: 원칙적으로 제공하지 않으며, 법령에 근거한 요청, 이용자 동의가 있는 경우에 한하여 최소한으로 제공합니다.

국외 이전: 기본적으로 국외 이전은 하지 않으나, 클라우드 인프라 사용 시 해당 사실, 이전 국가, 이전 항목, 보관 기간, 보호조치 등을 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

이용자 권리: 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회 권리를 보장하며, 합리적 범위 내에서 신속히 조치합니다.

보호조치: 전송 구간 및 저장 데이터 암호화, 접근 통제, 최소 권한 정책, 이상 징후 모니터링, 정기 점검, 재해 복구 계획 등을 운영합니다.

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